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出租车礼仪培训-朱晴老师.pdf
朱晴老师出租车礼仪培训，礼仪培训师朱晴老师提示：出租车作为一个城市的窗口，司机的服务代表着城市的形象，同时也代表着国家的形象。在与外国客人交往时，我们不仅仅要懂得中国礼仪的运用，还要学会使用外交礼仪，因为中国传统礼仪和外交礼仪的针对性不完全一样。学习国际礼仪的重要性越来越突出，国际礼仪为各国人们的交往架起了一座桥梁。
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导医微笑服务礼仪培训-陈馨娴课程.pdf
导医微笑服务礼仪培训是陈馨娴老师医院服务礼仪培训课程，陈馨娴老师认为微笑服务对服务行业来说至关重要的。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。
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